Servicio 04 · Puerta de entrada

Diagnóstico de ventas y operación

En 2 a 3 semanas sabes cómo vende, entrega y cobra tu empresa, dónde se pierde el margen y qué hacer primero.

2 a 3 semanas · Entregable fijo · Se acredita si sigues

Un ingeniero y dos operarios revisan reportes de calidad en la planta

Síntomas

¿Te pasa esto?

Un gerente conversa con su equipo sobre el plan de trabajo en la planta
  1. Vendemos más, pero ganamos menos.

    Crecen las ventas, pero la utilidad no las acompaña.

  2. No sé qué vendedor, cliente o producto deja dinero.

    Las ventas totales esconden dónde se gana y dónde se pierde.

  3. Siento que algo no cuadra, pero no sé dónde.

    Los síntomas están en ventas, en operación y en cobranza a la vez.

Método

Tres semanas, cuatro pasos.

  1. Paso 01 · Semana 1

    Entrevistas y recorrido

    Recorro el proceso con quienes lo operan y acompaño al equipo comercial, del pedido a la cobranza.

  2. Paso 02 · Semanas 1 y 2

    Datos y línea base

    Reúno los datos de ventas, descuentos, inventario, entregas y cobranza, y calculo los indicadores base.

  3. Paso 03 · Semana 2

    Mapa y fugas

    Dibujo el flujo real y cuantifico las tres mayores fugas de margen.

  4. Paso 04 · Semana 3

    Plan y presentación

    Te presento el diagnóstico y un plan de 90 días con responsables.

Entregables

Qué te entrego y en cuánto tiempo.

  • Mapa de pedido a cobro

    Con los puntos donde se atora y lo que cuesta.

  • Margen por cliente, producto y vendedor

    Después de descuentos, fletes y devoluciones.

  • Diagnóstico del equipo comercial

    Qué hace bien y qué le falta, con lo observado en campo.

  • Plan de 90 días

    Prioridades, responsables y fechas para empezar al día siguiente.

Un trabajador de almacén revisa una lista de inventario en su tabla

Ejemplo ilustrativo

Así se ve en una distribuidora de 60 personas

Situación

Ventas al alza tres años seguidos, pero la utilidad estancada. Inventario alto y quejas de clientes por pedidos incompletos.

Qué hicimos

Mapa del ciclo de pedido a cobro, cálculo de margen por cliente y vendedor, observación del equipo comercial y revisión de la política de inventario.

Resultado

Tres fugas cuantificadas (descuentos sin control, fletes urgentes y producto obsoleto) y un plan de 90 días con responsables.

Ejemplo ilustrativo del método, no es un caso real. Los casos reales se publicarán con autorización de cada cliente.

Preguntas frecuentes

Sobre el diagnóstico.

¿Qué diferencia hay con la sesión sin costo?

La sesión es una conversación de 45 minutos para definir prioridades. El diagnóstico es un proyecto con datos de tu empresa y un entregable fijo.

¿Necesito un ERP o un sistema especial?

No. Trabajo con lo que tengas: un ERP, hojas de cálculo o reportes impresos.

¿Qué pasa al terminar?

Te quedas con el diagnóstico y el plan. Si quieres, seguimos con un programa de coaching o con la implementación, y el costo del diagnóstico se acredita.

Siguiente paso

Empecemos por un diagnóstico de ventas de 45 minutos.

Revisamos cómo vende, opera y cobra tu empresa, y te llevas tres prioridades claras, decidas o no trabajar conmigo.

  • Sin costo y sin compromiso
  • En línea o en tu empresa
  • Cupo limitado al mes